Najčastejšie kladené otázky

 

Aké je minimálne množstvo na objednanie?

Nemáme stanovené minimálne množstvo. U nás sa dá objednať už od 1 ks.

Posielate náhľady na odsúhlasenie pred samotnou výrobou?

Áno, vždy posielame náhľady na odsúhlasenie. Bez ich schválenia nezačíname výrobu.

Aká je dodacia doba.

Dodacia doba je 2 týždne. V prípade dovolenky a pod. treba pripočítať čas, ktorý v dostatočnom predstihu zverejníme na web stránke.

Pri tlačovinách sa tento čas ráta až po pripísaní platby na náš účet.

Aké sú spôsoby platby?

Tovar posielame Slovenskou poštou.

Je možná dotlač oznámení?

Áno, v akomkoľvek množstve.

Ako je postup v prípade reklamácie tlačovín?

V prvom prípade nás čo najskôr kontaktujte - uveďte vaše meno, ak je, aj číslo objednávky a dôvod reklamácie. Ak chyba nastala na našej strane, snažíme sa o urýchlenie nápravy škody, prípadnú tlač opravených tlačovín na naše náklady.

V prípade chyby, ktorú sme nezavinili my (dodaný a odsúhlasený chybný text, poškodenie oznámení vlastným zavinením a pod.), riešime reklamáciu individuálne.


Aktualizácia 31.7.2018